DUK

Home / DUK

DUK (Dažniausiai Užduodami Klausimai)

Paslaugos ir Konsultacijos

1. Ką daryti, jei nežinau, kokios įrangos man reikia?

Galite paskambinti mums ir pasikonsultuoti. Visada pasiūlome tinkamiausią variantą, atitinkantį kliento lūkesčius.

2. Ar galima nuomotis papildomą įrangą, neįeinančią į komplektą?

Taip, prie kiekvieno komplekto už papildomą mokestį galima pridėti bet kokią kitą reikalingą įrangą.

3. Ar teikiate pilno renginio aptarnavimo paslaugas?

Taip, galime pilnai aptarnauti jūsų renginį. Turime garso įrangos, skirtos renginiams iki 500 žmonių. Mūsų komandoje dirba profesionalūs garsistai, apšvietėjai ir technikai, kurie gali būti visiškai atsakingi už jūsų renginį. Kiekvieną renginį deriname individualiai el. paštu arba telefonu.

4. Ar galima pas jus užsakyti renginio vedėją ar DJ?

Taip, galima rezervuoti vedėją ar DJ. Norėdami tai padaryti, siųskite mums užklausą.

5. Ar teikiate paslaugas visoje Lietuvoje?

Taip, teikiame paslaugas, pristatome ir montuojame įrangą visoje Lietuvoje.

Įrangos Atsiėmimas ir Pristatymas

6. Kur ir kaip galima atsiimti išsinuomotą įrangą?

Įrangą klientai turi patys atsiimti adresu Kalvarijų g. 206, Vilnius. Dėl tikslaus atsiėmimo laiko reikia susiderinti telefonu arba el. paštu likus 2-3 dienoms iki nuomos datos.

7. Ar galima įrangą gauti iš vakaro?

Taip, jei įranga nėra užimta, ją galima atsiimti ir renginio išvakarėse, kad klientui būtų patogiau.

8. Ar teikiate įrangos pristatymo paslaugą?

Taip, už papildomą mokestį galime pristatyti išnuomotą įrangą į renginio vietą. Pristatymo mokestis prasideda nuo 100 eurų (be PVM) ir priklauso nuo renginio vietos, pristatymo laiko bei nuomojamos įrangos kiekio.

9. Ar sumontuojate įrangą, jei ją pristatote patys?

Taip, jei mes pristatome įrangą, ją taip pat ir sumontuojame. Po renginio, sutartu laiku, įrangą išmontuojame ir išsivežame.

10. Kiek laiko trunka įrangos sumontavimas ir išmontavimas?

Įrangos sumontavimo laikas kaskart yra skirtingas, nes priklauso nuo išnuomotos įrangos kiekio. Dėl tikslaus laiko visuomet derinamės individualiai.

11. Kokio dydžio transporto priemonės reikia norint pasiimti įrangą?

Visi standartiniai komplektai yra kompaktiški ir telpa į lengvąjį automobilį. Didesnio automobilio gali prireikti tik tuo atveju, jei yra rezervuota daugiau įrangos arba pasirinkti didieji komplektai.

Rezervacija ir Apmokėjimas

12. Kaip vyksta įrangos rezervacija?

Jeigu sutarėme, kad įranga yra rezervuota – vadinasi, ji yra rezervuota. Mes patys susisiekiame su klientu likus kelioms dienoms iki nuomos datos, kad suderintume atsiėmimo laiką.

13. Ar reikalingas avansas rezervuojant įrangą?

Avansas yra reikalingas, jeigu nuomos suma siekia 200 eurų ar daugiau. Avanso dydis yra 30% nuo bendros sumos. Avansą reikia sumokėti iškart po nuomos sutarties pasirašymo.

14. Ar puslapyje nurodytos kainos yra su PVM?

Ne, visos kainos, nurodytos puslapyje, yra be PVM.

15. Kaip galima atsiskaityti už nuomą?

Už įrangos nuomą galima atsiskaityti dviem būdais:

  • Grynaisiais pinigais atsiimant įrangą
  • Pavedimu pagal išrašytą sąskaitą-faktūrą, kurią parengiame pagal kliento rekvizitus

16. Ar galima atsiskaityti banko kortele atsiimant įrangą?

Ne, atsiimant įrangą galimybės atsiskaityti kortele nėra.

17. Kada reikia apmokėti sąskaitą?

Sąskaitą už nuomą ir renginio aptarnavimą visuomet siunčiame po renginio. Tačiau yra galimybė apmokėti ir iš anksto pagal išankstinę sąskaitą-faktūrą.

Sąlygos ir Atsakomybė

18. Kokia yra jūsų nuomos atšaukimo politika?

Jeigu nuoma atšaukiama, sumokėtas avansas nėra grąžinamas.

19. Ar pasirašoma nuomos sutartis ir ar reikia turėti dokumentą?

Taip, yra pasirašoma nuomos sutartis pagal kliento pateiktus duomenis. Atsiimant įrangą būtina turėti asmens dokumentą.

20. Ar nuomojantis įrangą yra reikalingas užstatas?

Ne, nuomojantis įrangą užstatas nėra reikalingas.

21. Kas nutinka, jei netyčia sugadinu išsinuomotą įrangą?

Jei įranga sugadinama dėl kliento kaltės, klientas turi padengti remonto išlaidas. Jei gedimas įvyksta dėl natūralaus įrangos nusidėvėjimo (amortizacijos), klientui mokėti nereikia.

22. Kaip vyksta įrangos grąžinimas?

Jei klientas įrangą pasiėmė pats, dėl grąžinimo laiko derinamasi individualiai. Įprastai sekmadieniais įranga nėra grąžinama, nebent dėl to buvo susitarta iš anksto.

23. Ar galima pratęsti įrangos nuomos laiką, jei renginys užsitęsia?

Taip, jei renginys užsitęsia dar vienai dienai, bus pritaikytas mokestis už papildomą nuomos dieną.

24. Ar nuomojate įrangą naudojimui lauko sąlygomis?

Taip, tačiau garso įranga nėra atspari vandeniui, todėl lyjant lietui ja reikia pasirūpinti patiems (pvz., turėti palapinę ar paviljoną). Turime ir apšvietimo įrangos, kuri yra atspari vandeniui ir tinkama lauko sąlygoms. Jei reikia, palapinę taip pat galime išnuomoti – tai derinama individualiai.